故障现象:
Smart audit服务器无法进行录像
故障分析与解决办法:
1、查看smart audit server服务器,发现服务是正常运行,录像策略正常;
2、查看 smart audit agent客户端,发现服务是正常运行,参数配置正常;
3、查看相关组件是否正确安装,Smart Audit server要求windows服务器安装一下组件:
(1)安装IIS服务器;(ASP.NET, Windows身份验证, IIS 6管理兼容性及其下所有选项)
(2)安装消息队列服务。(HTTP支持)
(3).NET Framework 版本 3.5 Service Pack 1
经发现smart audit server未安装消息队列服务(HTTP支持),我们进行了修复
4、经windows报错日志发现DMOC报错
修复如下图所示,添加指定用户
以上问题解决后,录像服务正常运行。