故障现象:
1、用户登录堡垒机,会话在SmartAuditor服务器存储视频的文件夹生成对应的视频文件,通过Player播放器可以查询到在线用户的视频文件。
2、用户断开会话后,通过Player播放器无法查询到在线用户的视频文件,在SmartAuditor服务器存储视频的文件夹生成对应的视频文件也会丢失。
Citrix SmartAuditor架构
Citrix SmartAuditor Server服务端 -- Citrix SmartAuditor Agent 客户端
故障处理
1、保证Citrix SmartAuditor Server服务器部分配置正确
2、保证Citrix SmartAuditor Agent 客户端部分配置正确
3、修改注册表键值RoleBasedSecuritEnabed=0
:
HKLM\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\RoleBasedSecuritEnabed=0
4、重启服务器