故障简单描述：
Citrix 主服务进程 IMAService无法启动，启动报错-2147483602
一、系统版本：
Windows server 2003 R2 SP1
Citrix XENAPP 5.0 白金版
二、硬件型号：
HP DL465C G7
三、故障现象：
- Citrix 主服务进程 IMAService无法启动，启动报错-2147483602
- 其中包含类似：IMA Service Failed to Start with Error 2147483649 and Failed to Load Plug-ins（CTX103253）报错
- 启动“MFCOM”的IMA依赖服务，一直处于启动中，然后对一段时间提示失败
- windows事件查看器中报错截图如下：
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四、查找分析
1.按照解决方案是要求安装COM+组件，官方知识库：CTX112853
2.COM+组件在服务器上已确定安装
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五、解决方案
- 在KB中查看说是权限相关的原因，查看IMA服务登录账户，默认为NetworkService
- 将他修改为本地系统账户，IMA服务即可正常启动
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