故障现象:

1、机器型号:华为RH5885 V3;
2、Esxi系统版本: 6.7U3b,VMware-VMvisor-Installer-201912001-15160138;
3、服务器重启后,ESXI系统加载至 Initializing scheduler 等待一段时间后,系统紫屏;
4、紫屏截图如下:
06409-wf2nyyw0em.png

主要操作:

1、VMware Esxi操作系统为6.7的最新版本;
2、VMware Esxi操作系统已在华为硬件的兼容性列表中;
3、重新下载Esxi6.7最新版本重新安装,同样卡在Initializing scheduler系统紫屏;
4、重新下载Esxi6.5最新版本重新安装,同样卡在Initializing scheduler系统紫屏;
5、重新根据华为指导,下载华为RH5885 V3兼容的驱动包,下载Esxi6.7的最新Offline Bundle,并使用SXi-Customizer-PS脚本制作Esxi定制安装包,同样卡在Initializing scheduler系统紫屏;

解决办法:

1、查询官方KB2077712,有类似的症状:

Symptoms
The ESXi host fails at Initializing scheduler on booting.
Restarting the host fails at Initializing scheduler.

Cause
This issue occurs when the legacy USB setting is enabled in the system BIOS.

Resolution
To resolve this issue, disable the legacy USB setting in the system BIOS.

2、询问用户是否添加USB设备,反馈设备安装了加密狗(财务用)。建议用户取下加密狗,重新启动服务器,系统正常。

问题总结:

经分析,系统在启动的过程中会检测所有外设,当Esxi检测加密狗时,可能因为驱动或者识别不正常导致系统紫屏无法启动。详细原因可能需要对驱动和系统进行分析。



最后修改:2023 年 04 月 30 日
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