系统信息

操作系统版本：Windows Server 2008 R2 SP1
Citrix Xenapp版本：6.5

故障现象

1、启动IMA服务时直接报错-2147483602
2、其中包含类似：IMA Service Failed to Start with Error 2147483649 and Failed to Load Plug-ins（CTX103253）报错
3、启动“MFCOM”的IMA依赖服务，一直处于启动中，然后对一段时间提示失败
4、在google上找到对应的症状，但是不能解决问题。

解决方案

1、在KB中查看说是权限相关的原因，查看IMA服务登录账户，默认为NetworkService

2、将他修改为本地系统账户，IMA服务即可正常启动：